Desarrollo de un prototipo de inteligencia de negocios para el departamento de crédito de la Junta-UCR sede Rodrigo Facio

Abstract

Actualmente, las organizaciones requieren adaptarse rápidamente a los cambios en los negocios, los cuales ocurren de manera acelerada, inesperada y constante. Por esta razón, el buen uso de la inteligencia de negocios se convierte en un factor clave para tomar decisiones que les permitan mantenerse competitivas.

En el mercado existen herramientas diseñadas para este tipo de objetivos, algunas con precios elevados y otras gratuitas. La elección de una u otra dependerá de la naturaleza del proyecto y de los recursos disponibles.

El proyecto se enfocó en el desarrollo de un prototipo de herramienta de inteligencia de negocios para el análisis de los créditos de la Junta-UCR. Este se realizó en la Junta-UCR, una organización de índole financiera que atiende a un sector específico: los empleados de la Universidad de Costa Rica. La organización se encuentra ubicada en la sede central de la UCR, en la Ciudad Universitaria Rodrigo Facio.

Este proyecto surgió de la necesidad de analizar la información generada diariamente por las transacciones del departamento. Si bien existen esfuerzos orientados a alcanzar este objetivo, el sistema actual no genera todos los reportes necesarios, lo que se traduce en una mayor cantidad de tareas para las personas interesadas en los informes de operaciones y los reportes administrativos.

Mediante el desarrollo de un prototipo y el análisis de la base de datos, se pretendió proponer una alternativa de solución a las necesidades de información, considerada crucial para mejorar la eficiencia de los procesos del departamento.