Derecho al Olvido: Comparación de la legislación vigente para su aplicación en España, México y Costa Rica. El papel de la tecnología como protagonista en la aplicación del Derecho al Olvido

Abstract

Este documento fue creado con el propósito de responder a la pregunta: ¿Cuál es el estado actual de Costa Rica en temas de Derecho al Olvido en Internet, en relación con Europa y Latinoamérica? Además de efectuar una revisión de los elementos técnicos que apoyan el ejercicio del Derecho al Olvido como tal, esta interrogante se ha planteado para brindar al lector un panorama actual y poder analizar a nuestro país desde una visión comparativa en términos de la ley vigente y, además, comprender cómo es posible el uso de controles tecnológicos como apoyo en el ejercicio de tal derecho.

Como uno de los elementos principales que forman parte del proceso de obtención y tratamiento de datos, se encuentra la implementación de elementos que conforman la seguridad de la información en las organizaciones. Esta se basa en el análisis y uso de una serie de controles que se han definido para proteger los datos expuestos al mundo por medio de Internet. Es importante considerar que estos controles, en función de proteger al ciudadano, pueden ser implementados desde el instante en que las soluciones tecnológicas expuestas a Internet son desarrolladas y puestas en producción, es decir, durante el ciclo de vida de su gestión. Sin embargo, se debe recalcar que no toda la responsabilidad de protección recae en la tecnología. Además, existen mecanismos legales que la sociedad (desde el lugar que ocupan los ciudadanos como usuarios de la tecnología) tiene a su disposición como un control de protección más, de forma metafórica, «un escudo de protección», pero que lamentablemente son desconocidos por muchos.

A pesar de los controles disponibles para su aplicación, la tecnología pone en la palestra, gracias al desarrollo y la constante innovación, una serie de retos que darán batalla a la legislación y a los mismos controles definidos, al punto de hacer casi imposible, desde el punto de vista técnico, el cumplimiento de los principios que el Derecho al Olvido establece. Algunos de los retos tecnológicos que se resisten a mantener la seguridad de la información a un nivel aceptable son tecnologías como Blockchain, los Data Brokers o corredores de datos, así como los constantes ataques por parte de hackers que, mediante sus acciones maliciosas, dejan fuera de control la información privada que les pertenece a los usuarios.

Asociado a lo anterior, las organizaciones basan sus aportes económicos en aspectos que les producen ganancias directas como una prioridad y dejan de lado la protección de la información que manejan, sin importar a quién pertenezca esta y cuál es el tratamiento que se le da, sin considerar las regulaciones, los derechos y los deberes como custodios de esta información.

Para el desarrollo de esta investigación se efectuará una revisión de la documentación vigente de los países incluidos en el alcance. Además, se pretende establecer un punto comparativo entre países que poseen un poco más de madurez en temas de Derecho al Olvido, como España y México, así como describir el papel de la tecnología mediante la intermediación de los motores de búsqueda web y las redes sociales. Como complemento, se describirán algunas medidas de control que se pueden aplicar con el objetivo de proteger al ciudadano en apoyo al ejercicio del Derecho al Olvido.