Diseño de un marco de gobernanza ético para el uso seguro y responsable de herramientas de inteligencia artificial en el entorno empresarial de Costa Rica

Abstract

El presente estudio propone el diseño de un marco de gobernanza ético para el uso seguro y responsable de herramientas de inteligencia artificial en entornos empresariales costarricenses. El mismo busca integrar buenas prácticas internacionales con regulaciones del contexto nacional. Debido a la creciente adopción del uso de herramientas de esta tecnología, las empresas costarricenses han identificado oportunidades en la optimización de procesos, reducción de costos y mejoras en la toma de decisiones. Sin embargo, se resalta la ausencia de regulaciones y lineamientos claros en cuanto a riesgos y amenazas éticas como sesgos en procesos, pérdida de confianza, privacidad de los datos y otros. Por tal motivo, se refleja la necesidad de lineamientos regulatorios a nivel nacional en las empresas costarricenses con el fin de que las mismas puedan aprovechar al máximo las ventajas que estas herramientas ofrecen y, a su vez, hacerlo de una forma segura, ética y responsable.