Sistema integrado de gestión y análisis de datos de usabilidad para optimización de facturación y predicción de tendencias de uso de productos

Abstract

Este proyecto implementa un sistema para gestionar y analizar datos de uso de productos con el fin principal de poder realizar una facturación más efectiva, así también como crear estimaciones de utilización futura para la división de “Marketing Solutions” de la organización.

El requisito básico era realizar una consolidación de datos después de una fusión empresarial (considerando datos históricos de más de 10 años). Para alcanzar esto se debió implementar un Depósito de Datos multidimensional en Snowflake (más de 50 GB de datos de los últimos cinco años y al menos 10 fuentes diferentes), habilitar procesos ELT automatizados por medio de Apache Airflow, proveer datos limpios para realizar Dashboards interactivos con Sigma y Streamlit.

Los resultados han mostrado ganancia en la reducción del tiempo en el proceso de facturación pasando de cuatro días a menos de cuatro horas, automatizando el 95% de los procesos manuales y generando informes con más del 99% de precisión.

Los principales desafíos fueron la diversidad y la naturaleza de los sistemas heredados que se debieron integrar, junto con las restricciones para acceder a datos confidenciales de la organización.

El resultado: Proveer capacidades estratégicas y predictivas más informadas que ayudan en la toma de decisiones dentro de la gestión de productos.