xmlui/handle/123456789/749 2026-11-05T09:39:55Z 2026-11-05T09:39:55Z Bojorges Bolaños, Guideon Gabriel xmlui/handle/123456789/765 2026-11-04T20:22:11Z 2019-08-01T00:00:00Z

Propuesta de un Modelo de Inteligencia de Negocios para el Area de Cuenta Individual y Control de Pagos en la Gerencia de Pensiones de la Caja Costarricense de Seguro Social Bojorges Bolaños, Guideon Gabriel El Área de Cuenta Individual y Control de Pagos es un departamento que pertenece a la Dirección de Administración de Pensiones. Esta dirección administrativa es una de las cinco que componen la Gerencia de Pensiones de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS). Esta Gerencia se creó de conformidad con el artículo 15 de la Ley Constitutiva, el 23 de mayo de 1995, y surgió debido a la necesidad de independizar la administración de las pensiones del Seguro de Invalidez, Vejez y Muerte (IVM) de las prestaciones médico-hospitalarias a cargo del Seguro de Enfermedad y Maternidad. Para cumplir con su cometido, se requiere que dicha Gerencia tenga suficiente capacidad administrativa y resolutiva en el desarrollo de la gestión encomendada. Para ello, debe adoptar mecanismos eficientes que le permitan utilizar racionalmente los recursos financieros provenientes de las obligaciones aportadas por los trabajadores, los patronos y el Estado, así como gestionar directamente su cartera de inversiones, con el propósito de asegurar mayores rendimientos en el mercado financiero y asumir los menores riesgos posibles. La Gerencia de Pensiones brinda servicios a una población diversa, que abarca desde niños huérfanos hasta adultos mayores, debido a los diferentes riesgos contemplados en el sistema de pensiones (IVM-RNC). Toda la información generada a partir de las solicitudes de los usuarios se almacena en su sistema transaccional, lo que permite dar seguimiento a los trámites y generar determinadas estadísticas. Por su parte, el Área de Cuenta Individual y Control de Pagos, como parte de la gestión de la Gerencia de Pensiones, se encarga del registro de las cuotas aportadas por los diferentes regímenes (Ministerio de Hacienda, Magisterio, entre otros), los estudios de cotización a nivel nacional, la distribución a las entidades pagadoras y la generación de las planillas de pago del Régimen de Invalidez, Vejez y Muerte (IVM), el Régimen No Contributivo (RNC) y el Fondo de Retiro de Empleados de la CCSS (FRE). A partir de lo anterior, el proyecto propone un diseño de inteligencia de negocios que permita al Área de Cuenta Individual y Control de Pagos centralizar la información en un único repositorio y disponer de una herramienta especializada para visualizarla. Esta herramienta facilitará el estudio de los datos mediante la aplicación de métodos de análisis que permitan transformar los datos en información y la información en conocimiento, con el fin de desarrollar estrategias efectivas para la toma de decisiones.

2019-08-01T00:00:00Z Madrigal Lépiz, Pablo xmlui/handle/123456789/760 2026-11-04T19:33:49Z 2017-11-01T00:00:00Z

Consolidación de datos para el análisis de costos en la manufactura de máquinas probadoras Madrigal Lépiz, Pablo El proyecto integró los datos utilizados por los gerentes de las diferentes áreas de la empresa Teradyne, específicamente en el área de costos. Estas partes electrónicas constituyen casi todos los componentes clave utilizados para la elaboración de las máquinas de revisión electrónica que Teradyne vende a nivel mundial. Actualmente, la empresa trabaja con diferentes distribuidores ubicados en distintas partes del mundo. Muchos de estos distribuidores ofrecen tanto la materia prima como la fabricación de las tarjetas base. El Departamento de Línea de Suplidores busca reducir los costos anuales en un 5 % o más. Para lograrlo, realiza un proceso extenso que involucra cientos de correos electrónicos e información proveniente de fuentes de datos externas a la compañía. Aunque la comunicación puede ser adecuada, los datos son inconsistentes, difíciles de acceder y de unificar. La meta alcanzada con este proyecto fue mejorar la forma en que se integran los datos para la toma de decisiones. Se dejó de lado el extenso proceso manual y se redujo al mínimo la cantidad de correos electrónicos necesarios para este fin, así como las hojas de cálculo entregadas a diferentes miembros de la gerencia. El proceso había presentado errores en la compra y el consumo de materias primas, así como ajustes a presupuestos previamente establecidos con los distribuidores y fabricantes. Ante las necesidades del departamento, surgió una iniciativa para centralizar las fuentes de datos y obtener resultados en menos tiempo. De esta manera, se procedió a analizar cada una de las etapas que conforman el proceso, con el fin de verificar su alcance e identificar las áreas de mejora. Mediante el uso de las herramientas internas de tecnología de la información para inteligencia de negocios, se logró mejorar la consistencia, centralización y limpieza de los datos. Esto permitió detectar las áreas en las que los costos podían reducirse y disminuir el tiempo requerido para la toma de decisiones. La solución implementada en este proyecto se utiliza actualmente para gestionar los gastos directos de compras de bienes y servicios que se incorporan directamente en los productos fabricados, tales como materias primas, servicios de fabricación subcontratados, componentes y otros elementos.

2017-11-01T00:00:00Z Villalobos Cambronero, David xmlui/handle/123456789/755 2026-11-03T21:53:19Z 2017-12-01T00:00:00Z

Propuesta de guía de implementación de la “Ley 8968 - Protección de la persona frente al tratamiento de sus datos personales” en la Universidad Técnica Nacional Villalobos Cambronero, David En la era de la digitalización, con el auge de las tecnologías, su abaratamiento (que permite un mejor acceso) y la globalización en la sociedad del siglo XXI, existen problemas inherentes, como el trasiego de datos e información. De ahí que la legislación mundial ha tenido que adaptarse en muchos sentidos; uno de ellos es la protección de las personas ante el uso que las organizaciones dan a sus datos personales. Concretamente, se han creado leyes que regulan el actuar de las empresas u organizaciones ante este tema. Costa Rica no es la excepción. A partir del año 2011, con la creación de la Ley 8968 (Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales), se inician los esfuerzos por proteger a la persona. Por ejemplo, su artículo primero establece su objetivo, que es garantizar a cualquier persona el respeto a sus derechos fundamentales, concretamente el derecho a la autodeterminación informativa con relación a su vida o actividad privada respecto del tratamiento automatizado de sus datos. Como suele presentarse en muchos casos, las leyes son solo la punta del témpano de hielo que se encuentra por debajo en la implementación de este tipo de regulaciones, por lo que es recomendable la creación de una «Guía de Implementación» de esta ley, ajustada a la normativa vigente y centrada en las buenas prácticas, la eficiencia y la eficacia, y especialmente contextualizada en el sector educativo, según los intereses y necesidades de la Universidad Técnica Nacional, institución de educación superior costarricense, objeto de aplicación de este documento e investigación. La Universidad Técnica Nacional de Costa Rica, en el año 2017, asumió el reto del desarrollo e implementación de la Ley 8968, referente a la Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales en todos sus extremos, con el fin de brindar un mejor servicio a sus usuarios y cumplir con la normativa vigente. Lo hizo mediante acuerdo de la Comisión Institucional de Gestión Informática, máximo ente colegiado institucional de toma de decisiones en torno a tecnología.

2017-12-01T00:00:00Z Obando Barrantes, Esteban Webb Calderón, Gerald xmlui/handle/123456789/753 2026-11-03T21:36:38Z 2018-02-01T00:00:00Z

Implementación de una solución de inteligencia de negocios para el proceso de matrícula de la Universidad Cenfotec Obando Barrantes, Esteban; Webb Calderón, Gerald El presente proyecto abarca el diseño y la implementación de un almacén de datos que sirve como herramienta de apoyo para la toma de decisiones de la Universidad Cenfotec. Este centro educativo necesitaba un sistema que colaborara con el análisis de datos relacionados con la matrícula de estudiantes cada cuatrimestre, debido a que era un proceso manual que resultaba de gran dificultad para los usuarios finales. Debido a esto, surgió la necesidad de un sistema automatizado, fácil de utilizar, que les permitiera analizar los datos de una forma eficiente y segura. El sistema necesitaba contemplar la información de los alumnos, los cursos, las carreras, las convalidaciones y los retiros de los estudiantes de la universidad para la toma de decisiones. La solución desarrollada para este problema es un depósito de datos y una base de datos multidimensional que contemplan todas las áreas requeridas por la institución. Con este proyecto se buscó hacer que la información fuera fácil de analizar por los usuarios finales y fácil de mantener por el departamento de tecnología de la universidad.

2018-02-01T00:00:00Z